Observera att du inte kan ändra i din order när du lagt din beställning. Så titta igenom noga innan du avslutar ditt köp så att allt stämmer.
När du beställer från hclaserdesign.nu godkänner du automatiskt dessa köpvillkor:
Reklamation
Felaktig eller skadad vara skall reklameras inom 5 dagar. Kontakta oss på shop[a]hcdesign.nu. Skicka aldrig varor i retur förrän du har meddelat oss och fått bekräftelse. Observera! Om din vara skadats i transporten skall du reklamera till ditt utlämningsställe.
Ångerrätt och retur
Om du ska skicka tillbaka en vara ska du först meddela oss via mail och där får du instruktioner om hur du ska gå tillväga.
OBS! Skicka ingen retur innan avtal gjorts med HC LaserDesign om detta. Full ångerrätt gäller inom 14 dagar från det att du mottagit varan (lagen om distanshandel). Varan måste vara i oskadat skick. Ångerrätten gäller inte personliga stämplar eller produkter med personlig gravyr.
Returporto enligt postens portotabell betalas av dig.
Egna bilder och texter på produkter
HC LaserDesign kan neka en text eller bild för gravyr om vi anser att det är stötande eller på annat sätt opassande.
Bilden/bilderna blir bäst om de är högupplösta. Går bilden inte att gravera hör vi av oss snarast för att lösa med annan bild eller avbryta beställningen. Det går givetvis bra att skicka en bild till oss innan beställning för att få reda på om den är möjlig att gravera. Bästa bilderna är vektoriserade eps eller pdf. Vissa produkter går endast att göra med vektoriserade motiv, det står alltid i produktbeskrivningen vad som gäller. Vi hjälper dig att göra om era bilder om ni så önskar, hör av dig för offert.
När du skickar oss en bild eller design för gravyr försäkrar du automatiskt att du har rättigheterna för bilden/designen.
Prisbestämmelser
Alla priser anges i svenska kronor och inklusive moms. Du får alltid ett kvitto med alla uppgifter tillsammans med dina varor. HC LaserDesign förbehåller sig rätten att ändra priser utan föregående avisering. Varor som redan beställts levereras till det pris som gällde vid beställningstillfället.
Betalning
Då vi i de flesta fall måste påminna om betalning när kunder väljer banköverföring, har vi valt att ta bort detta alternativ. Du kan däremot betala via Swish, Klarna, PayPal, Visa, Mastercard, Google Pay och Apple Pay.
Frakt
Den 1 september 2023 upphörde alternativet varubrev som frakt hos oss. Endast mypack och skicka direkt finns för närvarande.
Vi skickar våra paket med Postnords MyPack för 89kr som går till ombud. (I vissa fall i brevlådan om det får plats) Om paketet är för stort för MyPack skickar vi med Postnords “skicka direkt”.
MyPack och “skicka direkt” postar vi i stort sett dagligen.
För ej uthämtat paket debiteras 250kr via faktura för våra omkostnader.
Du kan även välja att hämta din beställning hos oss i Svedala, utan extra kostnad. Överenskommelse om dag och tid görs via mail som du får när du beställt. Om paketet inte hämtas inom rimlig tid, ca en vecka, skickar vi ditt paket med postnord och du får en faktura för fraktkostnaden och extra administration.
Leverans
Alla leveranser skickas med Postnord som MyPack eller “skicka direkt”.
Leveranstid
Normalt bearbetar, packar och skickar vi din order 1-3 dagar efter ordern är betald och godkänd. Under högsäsong eller i samband med kampanjer kan det ta längre tid. Postnord tar ca 1-2 dagar innan ditt paket finns på utlämningsställe eller i din brevlåda.
Restnotering
Varor som är slutsålda restnoteras inte utan måste ombeställas av dig.
Övrigt
Vi ber dig uppmärksamma att bilder och färger som återges på vår hemsida kan skilja sig mot exakta färger i verkligheten.
Du måste ha fyllt 18 år eller ha målsmans medgivande för att få handla hos HC LaserDesign.
Force Majeure
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken skäligen ej kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från HC LaserDesigns sida, som gör att HC LaserDesign ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att HC LaserDesign befrias från sina förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.